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CIO的BI选型思路篇,

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CIO的BI选型思路 老刘认真回顾了自己从事信息化的这么多年来历程,从MIS、OA到ERP、SCM、CRM,一直以来,这些业务系统真正服务的企业的基层、中层人员,尽管大家都说“信息化是一把手工程”,其实,在这些系统中又有哪一个老总会亲自使用呢?
老刘深刻认识到BI是大势所趋,老刘认为BI是一个管理型项目,但是BI的实现手段是通过IT技术来达成的,而企业目前需要的是包括数据仓库和BI整体解决方案,而不是某一个商务智能的产品。老刘想既然BI可以解决这些问题,那么得好好了解一下BI的现状了,尽管自己在IT行业摸爬滚打多年,但是BI还接触的真不多,一时半会还真摸不清头脑。老刘经过一个星期的网上突击以及向业内的朋友请教,摸清了现有的BI主流产品有哪些:
数据库方面,有DB2、Oracle、SQL Server、Teradata;ETL工具上,像Informatic、Datastage、Powercenter、都是比较主流的,此外,还有很多公司也有自己的ETL产品,例如SAS的ETL Server、Business Objects的Data Integrator。
  
OLAP工具上,则还可以细分为MOLAP(MultiDimension OLAP,多维在线分析系统)和ROLAP(Relational OLAP,关系在线分析系统),前者可以选择Hyperion、Cognos、Microsoft公司的产品,而后者可供选择的余地就不多,像Microstrategy可能是目前能够看得见市场份额比较大的。数据挖掘产品领域,有SAS、SPSS等两大厂家,而像IBM、Teradata也都有自己的挖掘工具。
在前端展现方面如BO、Cognos、Hyperion等都提供前端产品。BI的前端虽然和通常的IT应用(诸如MIS、ERP等系统)有共同之处,不过,按照分析应用的不同还可以细分为报表展现、OLAP展现、仪表盘以及Portal等几类。
仪表盘这种前端展现形式随着绩效管理软件的兴起正在流行起来,其界面非常简单,非常适合决策者一目了然地了解宏观信息。目前主流的BI厂商BO、Cognos、Hyperion、SAS都有自己的CPM(Corporate Performance Management)产品,当然还有称BPM或EPM的(Business/Enterprise Performance Management)。可以说这些前端功能都不复杂,主要的难点还是在于绩效指标的定义以及管理流程的规范上面。
老刘不仅关注技术上各个产品的性能比较,更关注的是BI项目如何在选型阶段就尽可能保证其成功性,通过拜访了解,老刘总结到:
其一,BI的实施费用取决于企业的需求,而不是取决于商业智能的概念。企业需要的功能越多,用户量越大,性能要求越高,分析数据的程度越复杂,成本越高。 企业往往只顾得降低单个工具的成本,却忽视了总体成本。而对于那些财大气粗的大企业来说,即便选择了每个领域最好的产品,组合起来也不一定就是最好的。
其二,是不是适合企业的现状以及需求,像IBM、Oracle、SAS都称自己是这样的全方位解决方案提供商,但企业选择的是不是听起来最好的,也不是醉鬼的,而是最合适,不要过分超前,化太多的投资。
其三,服务商的专业服务能否满足要求,选定了产品之后,还要找一家专业的BI服务商,这家服务商应该在BI领域有自己的理解,可以帮助企业成功实施项目。
"没有最好的,只有最合适的"。老刘对笔者的一番话流露了心声:
“对于BI项目,一些企业片面的认为,只要把系统从产品商那里买回来,经过安装调试后,企业就“智能”了,但结果往往差强人意。我们认为BI项目首先不单纯是一个技术问题,更不是买一个产品的问题,像我们这种管理型项目必须要选择一个有能力的专业服务供应商,这个供应商必须要具备以下几个方面的优势:首先,应该是专业的BI服务商,致力于BI的咨询、规划、实施、评估;其次有专业的、丰富实践经验的顾问团队,不仅包括技术顾问,还要有管理顾问;最后有成功的大型BI项目的实施经验。”  

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